Grundreinigung in Berlin.

Was eine Grundreinigung von der Unterhaltsreinigung unterscheidet

Die Unterhaltsreinigung hält einen Raum sauber, der schon sauber ist: Böden wischen, Oberflächen abwischen, Papierkörbe leeren, Sanitär reinigen, in festem Rhythmus. Die Grundreinigung setzt einen Raum auf null zurück. Sie entfernt, was sich über Monate oder Jahre angesammelt hat und was die laufende Reinigung nicht erreicht: alte Pflegeschichten auf dem Boden, Kalk in Fugen und Armaturen, Staub auf Schränken und Leuchten, Fett in Küchen, Schmutz hinter Heizkörpern und in Fensterrahmen.

Eine Grundreinigung ist kein Ersatz für die laufende Reinigung, sondern ihr Anfang oder ihre Auffrischung. Viele Objekte bekommen eine Grundreinigung, bevor eine neue Unterhaltsreinigung beginnt, damit die laufende Reinigung von einem sauberen Ausgangszustand aus arbeiten kann. Andere bekommen sie einmal im Jahr, meist im Frühjahr oder in den Ferien, wenn Büros und Praxen leer sind.

Wann eine Grundreinigung sinnvoll ist

Die häufigsten Anlässe für eine Grundreinigung in Berlin haben mit Wechseln zu tun: Ein Mieter zieht aus, ein neuer zieht ein. Ein Büro wird übergeben oder übernommen. Eine Praxis eröffnet in Räumen, in denen vorher etwas anderes war. Ein Gebäude wurde renoviert, und der Baustaub ist zwar weg, aber nicht aus den Ritzen.

• ■Nach dem Auszug eines Mieters und vor der Neuvermietung
• ■Vor der Übergabe einer Wohnung, eines Büros oder einer Gewerbefläche
• ■Nach Malerarbeiten, Bodenarbeiten oder kleineren Umbauten
• ■Vor dem Start einer neuen Unterhaltsreinigung
• ■Als jährliche Grundreinigung in Büros, Praxen und Gemeinschaftsflächen
• ■Nach einem Wasserschaden, wenn die Trocknung abgeschlossen ist

Grundreinigung nach Mieterwechsel für Hausverwaltungen und Vermieter

Auf dem Berliner Wohnungsmarkt kostet jeder Tag Leerstand Miete. Zwischen Auszug und Einzug liegen oft nur wenige Tage, in denen gestrichen, repariert und gereinigt werden muss. Die Grundreinigung ist dabei der letzte Schritt vor der Übergabe an den neuen Mieter und entscheidet über den ersten Eindruck.

Wir reinigen die Wohnung von oben nach unten: Leuchten, Türrahmen und Türen, Fenster mit Rahmen und Falzen, Heizkörper, Steckdosen und Schalter, Einbauschränke innen und außen, Küche mit Spüle, Armaturen und vorhandenen Geräten, Bad mit Fliesen, Fugen, Armaturen, WC und Dusche oder Wanne, und zum Schluss alle Böden nach Belag. Kalk und Seifenreste im Bad entfernen wir mit geeigneten Mitteln, ohne Fugen und Armaturen anzugreifen.

Für Hausverwaltungen mit regelmäßigen Mieterwechseln vereinbaren wir im Rahmenvertrag einen Festpreis pro Wohnung nach Größe. So kann die Verwaltung jede Grundreinigung ohne neues Angebot beauftragen. Wenn zusätzlich Malerarbeiten und Kleinreparaturen anfallen, übernehmen wir die ganze Wohnungssanierung bei Mieterwechsel, mit der Grundreinigung als Abschluss.

Grundreinigung im Büro

Im Büro sammelt sich über das Jahr Schmutz an Stellen an, die die tägliche oder wöchentliche Büroreinigung nicht erreicht: auf Schränken und Regalen, an Lamellen und Leuchten, hinter Heizkörpern, in den Ecken unter Schreibtischen, in Teppichböden und an Stuhlrollen. Teeküchen haben Kalk in Wasserkochern und Spülen, Fett an Schrankfronten und Kühlschränke, die seit Monaten niemand ausgeräumt hat.

Eine Grundreinigung im Büro planen wir so, dass der Betrieb möglichst wenig gestört wird: am Wochenende, in den Abendstunden oder in Ferienzeiten. Im Leistungsverzeichnis steht, welche Räume gereinigt werden, ob Möbel bewegt werden dürfen, ob Teppichböden shampooniert oder nur intensiv gesaugt werden und welche Bereiche ausgenommen sind, zum Beispiel Serverräume oder Archive.

• ■Schreibtische, Regale und Schränke innen und außen nach Absprache
• ■Leuchten, Lamellen, Heizkörper, Türen und Türrahmen
• ■Teeküche mit Spüle, Kühlschrank, Mikrowelle und Schrankfronten
• ■Sanitärräume mit Entkalkung von Armaturen und Fliesen
• ■Böden nach Belag, Teppich intensiv gesaugt oder nach Absprache gereinigt

Grundreinigung von Böden: Linoleum, PVC, Fliesen, Stein, Parkett

Der Boden ist bei der Grundreinigung oft der größte Posten. Jeder Belag braucht eine andere Behandlung, und eine falsche Behandlung kann mehr Schaden machen als der Schmutz.

Linoleum und PVC in Büros, Praxen und Treppenhäusern bekommen über die Jahre Schichten aus Pflegemitteln, die Schmutz binden und den Boden grau aussehen lassen. Diese Schichten werden bei der Grundreinigung mit einem Grundreiniger und einer Einscheibenmaschine entfernt. Danach kann der Boden auf Wunsch neu eingepflegt werden. Fliesen und Feinsteinzeug werden intensiv gereinigt, die Fugen von Grauschleier befreit. Natursteinböden wie Terrazzo, Marmor oder Solnhofener Platten im Berliner Altbau brauchen steinverträgliche Mittel, weil säurehaltige Reiniger den Stein angreifen. Parkett und Dielen werden trocken und nebelfeucht gereinigt; Schleifen und Versiegeln ist keine Reinigung, sondern eine Renovierung, die wir gesondert anbieten.

Grundreinigung in Praxen und Gesundheitseinrichtungen

In Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Therapieräumen ist die Grundreinigung Teil des Hygienekonzepts. Sie findet oft in den Praxisferien statt, wenn keine Patienten kommen. Wir arbeiten nach dem Hygieneplan der Praxis, mit getrennten Tüchern und Farbsystem für Behandlungsräume, Sanitär und Empfang. Medizinische Geräte reinigen wir nur außen und nur nach Absprache; die Aufbereitung von Medizinprodukten gehört nicht zur Gebäudereinigung.

Wenn die Praxis zusätzlich eine laufende Praxisreinigung braucht, beginnen wir oft mit einer Grundreinigung und gehen dann in den vereinbarten Turnus über.

Grundreinigung vor der Übergabe von Gewerbeflächen

Bei der Rückgabe einer Gewerbefläche verlangt der Mietvertrag häufig eine besenreine oder gereinigte Übergabe. Was das genau bedeutet, steht im Vertrag, nicht im Gesetz. Wir lesen die Vereinbarung mit Ihnen und reinigen so, dass die Übergabe ohne Streit über den Zustand stattfinden kann. Vorher- und Nachher-Fotos mit Datum und Uhrzeit dokumentieren den Zustand am Tag der Übergabe.

Umgekehrt reinigen wir neu angemietete Flächen vor dem Einzug, damit Möbel, Technik und Mitarbeiter in saubere Räume kommen.

Sonderreinigung: wenn eine normale Reinigung nicht reicht

Manche Anlässe fallen aus jedem Raster: ein verwahrloster Kellerraum, ein Wasserschaden, eine Wohnung nach langem Leerstand, Taubenkot auf einem Dachboden, eine Gewerbefläche nach Auszug eines Gastronomiebetriebs mit Fett in Abzügen und Fliesen. Solche Sonderreinigungen sehen wir uns vorher an oder lassen uns Fotos schicken und nennen einen Festpreis. Wo besondere Schutzmaßnahmen nötig sind, etwa bei Schimmel oder Schädlingsbefall, sagen wir das offen und ziehen bei Bedarf einen Fachbetrieb hinzu.

Wie eine Grundreinigung bei uns abläuft

Vor der Grundreinigung steht die Begehung oder eine Fotoanfrage. Wir sehen uns Fläche, Bodenbeläge, Verschmutzung, Wasser- und Stromanschlüsse und Zugang an und klären, ob Möbel bewegt werden dürfen und welche Bereiche ausgenommen sind. Daraus entsteht ein Festpreis mit Leistungsverzeichnis.

Am Einsatztag machen wir Vorher-Fotos, arbeiten von oben nach unten und von innen nach außen und machen am Ende Nachher-Fotos. Wenn bei der Abnahme etwas nicht in Ordnung ist, bessern wir nach, bevor die Rechnung fällig wird. Die Rechnung kommt nach Abschluss der Arbeit und ist innerhalb von 14 Tagen zahlbar.

Grundreinigung im Rahmenvertrag für Hausverwaltungen

Hausverwaltungen mit vielen Wohnungen brauchen Grundreinigungen nicht einmal, sondern laufend, bei jedem Mieterwechsel. Im Rahmenvertrag vereinbaren wir Festpreise pro Wohnungsgröße und Reinigungsumfang. Die Verwaltung beauftragt per E-Mail mit Adresse, Wohnungsnummer und Übergabetermin, und wir planen den Einsatz so, dass die Wohnung zum Übergabetermin fertig ist.

Die Preise im Rahmenvertrag gelten zwölf Monate. Jede Grundreinigung wird einzeln mit Fotoprotokoll abgerechnet, damit die Verwaltung sie dem richtigen Objekt und dem richtigen Eigentümer zuordnen kann.

Grundreinigung der Küche: Fett, Kalk und Geräte

Die Küche ist bei fast jeder Grundreinigung der Raum mit dem meisten Aufwand. In einer Wohnung nach Auszug finden wir Fett an Schrankfronten und Dunstabzug, Kalk in der Spüle und an der Armatur, Reste in Schubladen und Krümel hinter dem Herd. In Teeküchen von Büros sind es Kaffeeflecken, Kalk im Wasserkocher, verschmierte Mikrowellen und Kühlschränke mit vergessenen Lebensmitteln.

Wir reinigen die Küche von oben nach unten: Oberschränke außen und auf Wunsch innen, Dunstabzug mit Filter, soweit er sich ohne Werkzeug abnehmen lässt, Fliesenspiegel, Arbeitsplatten, Spüle und Armatur mit Entkalkung, Unterschränke außen und innen, Sockelleisten und zum Schluss der Boden. Vorhandene Geräte reinigen wir außen; Backofen, Kühlschrank und Mikrowelle auch innen, wenn das im Leistungsverzeichnis steht. Für eingebranntes Fett im Backofen planen wir Einwirkzeit ein, statt mit Scheuermitteln das Email zu zerkratzen.

Bei Gewerbeküchen, etwa nach Auszug eines Gastronomiebetriebs, ist der Aufwand ein anderer. Fett in Abzugshauben und Lüftungskanälen ist ein Brandrisiko und gehört in die Hände eines Fachbetriebs für Lüftungsreinigung. Wir reinigen die Räume, Fliesen und Böden und sagen offen, welche Teile ein Fachbetrieb übernehmen sollte.

• ■Oberschränke und Unterschränke außen, innen nach Absprache
• ■Dunstabzug außen und Filter, soweit ohne Werkzeug abnehmbar
• ■Fliesenspiegel und Arbeitsplatten entfettet
• ■Spüle und Armatur entkalkt
• ■Backofen, Kühlschrank, Mikrowelle innen nach Leistungsverzeichnis
• ■Boden zum Schluss, nach Belag

Grundreinigung im Bad: Kalk, Fugen und Armaturen

Berliner Leitungswasser ist hart. In Bädern zeigt sich das an Kalkrändern auf Fliesen, an Armaturen, an Duschabtrennungen und im WC. Über die Jahre verbinden sich Kalk und Seifenreste zu einer Schicht, die mit normalem Badreiniger nicht mehr weggeht. Bei der Grundreinigung entfernen wir diese Schicht mit Kalklösern, die zum Material passen. Auf Chrom und Edelstahl arbeiten wir anders als auf Emaille, auf glasierten Fliesen anders als auf Naturstein, der keine Säure verträgt.

Fugen bekommen besondere Aufmerksamkeit. Grauschleier in Zementfugen lässt sich bei der Grundreinigung meist deutlich aufhellen. Schwarze Punkte in Silikonfugen sind dagegen oft Schimmel, der im Silikon selbst sitzt. Den können wir an der Oberfläche entfernen, aber nicht aus dem Material. In solchen Fällen empfehlen wir der Verwaltung, die Silikonfuge zu erneuern, und bieten das als Kleinreparatur an.

Zur Grundreinigung im Bad gehören außerdem Spiegel, Waschtisch und Unterschrank, Toilette mit Spülkasten und Deckel, Dusche oder Wanne mit Ablauf, soweit erreichbar, Heizkörper, Lüftungsgitter, Tür und Türrahmen und der Boden.

Fenster, Rahmen und Falze bei der Grundreinigung

Fenster werden bei der Grundreinigung nicht nur an der Glasfläche geputzt. In Rahmen, Falzen und Fensterbänken sammelt sich über Jahre Schmutz, der in der laufenden Reinigung nie erreicht wird: Staub, Ruß aus dem Straßenverkehr, tote Insekten, Blütenstaub. Wir öffnen jeden Flügel, reinigen den Rahmen innen und außen, die Dichtungen und den Falz und zum Schluss das Glas streifenfrei.

Im Berliner Altbau sind die Fenster oft Kastendoppelfenster mit zwei Ebenen und vier Glasflächen pro Fenster. Der Aufwand ist entsprechend höher, und wir weisen ihn im Angebot getrennt aus. In Neubauten mit großen Glasflächen, bodentiefen Fenstern und Balkontüren rechnen wir nach Quadratmetern Glasfläche, ab 2,15 € netto pro Quadratmeter.

Jalousien, Lamellen und Rollos reinigen wir nach Absprache. Außenliegende Rollläden und Markisen gehören in der Regel nicht zur Grundreinigung und werden gesondert vereinbart.

Nach der Grundreinigung: Bodenpflege und Einpflege

Wenn bei der Grundreinigung alte Pflegeschichten vom Boden entfernt werden, ist der Boden danach sauber, aber ungeschützt. Linoleum und PVC nehmen ohne Pflegefilm schneller Schmutz auf und werden stumpf. Deshalb bieten wir nach der Grundreinigung eine Einpflege an: Ein Pflegemittel wird in dünnen Schichten aufgetragen und bildet einen Schutzfilm, der die laufende Reinigung erleichtert.

Welche Pflege passt, hängt vom Belag und von der Nutzung ab. In stark begangenen Fluren und Eingangsbereichen ist ein belastbarer Pflegefilm sinnvoll, in Büros mit wenig Verkehr reicht oft eine Wischpflege, die bei der Unterhaltsreinigung mit ins Wischwasser kommt. Bei Natursteinböden kann eine Imprägnierung Flecken vorbeugen. Wir sprechen das in der Begehung an und schreiben die Empfehlung ins Angebot, damit Sie entscheiden können.

Für die laufende Reinigung nach der Grundreinigung legen wir fest, mit welchen Mitteln der Boden gepflegt wird. So geht die Wirkung der Grundreinigung nicht in wenigen Wochen verloren.

Grundreinigung nach langem Leerstand

Wohnungen und Gewerbeflächen, die lange leer standen, haben ihren eigenen Schmutz. Staub liegt in dicken Schichten, Fenster sind blind, in Abflüssen ist das Wasser aus den Siphons verdunstet und der Geruch aus der Leitung steht im Raum. Manchmal haben sich Insekten oder Mäuse eingenistet, manchmal sind Leitungen undicht geworden und es gibt Wasserflecken.

Vor einer Grundreinigung nach langem Leerstand sehen wir uns die Fläche an. Wir prüfen, ob Strom und Wasser funktionieren, ob es Anzeichen für Schädlinge oder Feuchtigkeit gibt und ob Reste des Vormieters entfernt werden müssen. Wenn Schädlingsbefall oder Schimmel sichtbar sind, sagen wir das der Verwaltung, bevor wir reinigen, denn dann kommt zuerst ein Fachbetrieb und danach die Reinigung.

Die eigentliche Grundreinigung folgt dem bekannten Ablauf: von oben nach unten, trocken vor nass, Fenster und Rahmen, Küche, Bad, Böden. Zum Schluss lassen wir in allen Abflüssen Wasser laufen, damit die Siphons wieder gefüllt sind.

Grundreinigung von Treppenhäusern, Kellern und Gemeinschaftsflächen

Nicht nur Wohnungen und Büros brauchen hin und wieder eine Grundreinigung. Auch Treppenhäuser, Kellerflure, Waschküchen, Fahrradräume und Tiefgaragen sammeln über die Jahre Schmutz an, den die laufende Treppenhausreinigung nicht entfernt. Typische Anlässe sind ein neuer Reinigungsvertrag, eine Sanierung im Haus oder ein Wechsel der Hausverwaltung, die mit einem sauberen Ausgangszustand beginnen will.

Im Treppenhaus gehören dazu die intensive Reinigung der Stufen mit Maschine, wo der Belag das zulässt, das Entfernen alter Pflegeschichten, die Reinigung von Wänden bis zur erreichbaren Höhe, Leuchten, Fenster mit Rahmen und Heizkörper. Im Keller kehren und wischen wir die Flure, entfernen Spinnweben und reinigen Türen und Lichtschalter. Tiefgaragen reinigen wir mit Kehrmaschine und, wo es der Boden erlaubt, mit Nassreinigung.

Die Grundreinigung der Gemeinschaftsflächen ist umlagefähig, wenn sie als Gebäudereinigung erfolgt und der Mietvertrag die Umlage vorsieht. Wir weisen sie auf der Rechnung getrennt von Reparaturen aus.

Termine für die Grundreinigung zwischen Auszug und Einzug

Bei einem Mieterwechsel ist die Grundreinigung fast immer der letzte Schritt. Vorher kommen die Wohnungsabnahme mit dem ausziehenden Mieter, Malerarbeiten, Reparaturen und manchmal ein neuer Bodenbelag. Erst wenn die Handwerker fertig sind, lohnt sich die Reinigung, denn jede Arbeit danach bringt wieder Staub in die Wohnung.

Wir planen die Grundreinigung deshalb nach dem Zeitplan der übrigen Arbeiten und nicht nach einem starren Termin. Wenn wir die Wohnungssanierung bei Mieterwechsel ganz übernehmen, liegt die Abstimmung bei uns: Wir wissen, wann der Maler fertig ist, und setzen die Reinigung direkt danach. Wenn andere Handwerker im Auftrag der Verwaltung arbeiten, braucht die Verwaltung uns nur das Datum zu nennen, ab dem die Wohnung frei ist, und den Übergabetermin an den neuen Mieter.

Am Ende steht ein Fotoprotokoll, das die Verwaltung dem neuen Mieter bei der Übergabe zeigen kann.

Was nicht zur Grundreinigung gehört

Damit es bei der Abnahme keine Missverständnisse gibt, ist es hilfreich zu wissen, wo die Grundreinigung endet. Sie entfernt Schmutz, Kalk, Fett und Pflegeschichten. Sie repariert nichts, sie streicht nichts und sie entfernt keine Schäden. Ein Brandloch im Teppich, ein Kratzer im Parkett, ein Riss in einer Fliese oder ein vergilbter Anstrich bleiben nach der Grundreinigung sichtbar.

Auch das Entrümpeln gehört nicht automatisch dazu. Wenn ein Vormieter Möbel, Kartons oder Sperrmüll zurückgelassen hat, ist das eine eigene Leistung, die vorher erledigt sein muss. Wir übernehmen sie auf Auftrag und weisen sie getrennt aus.

Wenn wir bei der Grundreinigung Schäden finden, die repariert werden sollten, halten wir sie im Fotoprotokoll fest und melden sie der Verwaltung. Kleinreparaturen und Malerarbeiten können wir dann im Rahmen der Wohnungsrenovierung übernehmen, damit die Wohnung übergabefertig wird.

Grundreinigung in möblierten Büros und Wohnungen

Eine Grundreinigung in leeren Räumen ist planbar. In möblierten Räumen hängt viel davon ab, was bewegt werden darf und was nicht. In Büros stehen Schreibtische mit Technik, Rollcontainer, Regale voller Akten und Pflanzen, in möblierten Wohnungen und Serviced Apartments Betten, Sofas und Schränke. Unter und hinter diesen Möbeln liegt der Schmutz, den die laufende Reinigung nicht erreicht.

In der Begehung klären wir, welche Möbel wir verschieben dürfen und welche stehen bleiben. Leichte Möbel wie Stühle, Rollcontainer und Beistelltische räumen wir zur Seite und stellen sie an ihren Platz zurück. Schwere Schränke und Regale mit Inhalt verschieben wir nur nach Absprache und reinigen sonst rundherum. Schreibtische mit Unterlagen und Technik reinigen wir an den freien Flächen; Papiere räumen wir nicht weg, denn sie gehören dem Nutzer.

Polstermöbel und Matratzen saugen wir ab. Eine Tiefenreinigung von Polstern und Teppichen per Sprühextraktion bieten wir nach Absprache an, mit Hinweis auf die Trocknungszeit. Vorhänge und Gardinen nehmen wir auf Wunsch ab und geben sie zur Wäsche, wenn das im Leistungsverzeichnis steht.

Reinigungsmittel und Maschinen bei der Grundreinigung

Für eine Grundreinigung reichen Eimer und Wischmopp nicht. Je nach Fläche und Belag arbeiten wir mit Einscheibenmaschinen für Linoleum, PVC und Stein, mit Nass- und Trockensaugern, mit Sprühextraktionsgeräten für Teppiche und mit Dampfreinigern für Fugen und Sanitär. Die Maschinen bringen wir mit; vor Ort brauchen wir nur Strom und Wasser.

Bei den Reinigungsmitteln gilt: so stark wie nötig, so mild wie möglich. Grundreiniger für Böden sind alkalisch und lösen Fett und Pflegeschichten, Sanitärreiniger sind sauer und lösen Kalk. Beide können falsch eingesetzt Schäden anrichten, etwa wenn ein saurer Reiniger auf Marmor kommt oder ein alkalischer auf Aluminium. Wir prüfen deshalb vor der Reinigung jede Oberfläche, testen an einer unauffälligen Stelle und arbeiten mit den Dosierungen der Hersteller.

Nach der Reinigung wird jede Fläche mit klarem Wasser nachgewischt, damit keine Reinigerreste auf dem Boden bleiben, die später Schmutz anziehen oder rutschig machen. Gerüche lüften wir aus, bevor wir die Räume übergeben.

Grundreinigung für Hausverwaltungen mit vielen Objekten

Hausverwaltungen beauftragen Grundreinigungen in sehr unterschiedlichen Situationen: nach einem Mieterwechsel, nach einem Wasserschaden, vor einem Eigentümerwechsel, nach Beschwerden über ein verwahrlostes Treppenhaus. Jedes Mal ein neues Angebot einzuholen kostet Zeit, und Zeit ist bei einem Leerstand teuer.

Im Rahmenvertrag legen wir deshalb Festpreise für die häufigsten Fälle fest: Grundreinigung einer Wohnung nach Größe, Grundreinigung eines Treppenhauses pro Aufgang, Grundreinigung von Kellerfluren pro Haus. Für alles, was aus diesem Raster fällt, nennen wir einen Preis nach Fotos, meistens ohne eigene Begehung.

Die Beauftragung läuft per E-Mail an das Büro: Adresse, Wohnung, Anlass, Termin, Zugang. Wir bestätigen den Termin und melden uns, wenn wir vor Ort etwas finden, das nicht zum Auftrag passt. Am Ende kommt die Rechnung mit Fotoprotokoll für genau diese Wohnung, damit die Verwaltung sie dem richtigen Eigentümer zuordnen kann.

Grundreinigung in Berlin und im Umland

Wir übernehmen Grundreinigungen in allen zwölf Berliner Bezirken und im angrenzenden Brandenburg, vom Gründerzeit-Altbau in Neukölln bis zum Bürohaus in Mitte und zur Wohnanlage in Marzahn-Hellersdorf. Unser Büro liegt in Marienfelde im Bezirk Tempelhof-Schöneberg.