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Wissen · Ratgeber · Stand 11/2026

Ratgeber: Gebäudereinigung, Hausmeisterservice und Mieterwechsel.

Kosten, Vorlagen, Checklisten und Regeln für Hausverwaltungen, Vermieter, Betreiber und Gewerbe in Berlin. Jeder Ratgeber nennt Marktspannen mit Datum, trennt sie von unseren eigenen Startpreisen und erklärt, worauf es bei Leistungsverzeichnis, Betriebskosten und Vertrag ankommt.

  • 3 RatgeberKosten und Vorlagen
  • Stand 11/2026Mit Datum aktualisiert
  • BetrKVUmlagefähigkeit erklärt
  • BerlinMit Bezug zur Stadt

Warum wir Ratgeber schreiben

Wer einen Gebäudeservice beauftragt, trifft eine Entscheidung für Jahre. Hausverwaltungen legen der Eigentümerversammlung einen Wirtschaftsplan vor, Betreiber kalkulieren Kosten pro Apartment, Büros und Praxen planen ihr Budget. In allen Fällen geht es um dieselben Fragen: Was kostet eine Leistung, wie wird sie abgerechnet, was ist umlagefähig, und woran erkennt man ein gutes Angebot?

Die meisten Anbieter beantworten diese Fragen erst im Verkaufsgespräch, wenn überhaupt. Wir schreiben die Antworten auf, mit Datum, mit allgemeinen Marktspannen und mit unseren eigenen Startpreisen, deutlich getrennt. Das hilft Ihnen, Angebote zu vergleichen, auch wenn Sie am Ende nicht bei uns beauftragen.

Unsere Ratgeber richten sich an Menschen, die mit Gebäuden arbeiten: Verwalterinnen und Verwalter, Objektbetreuer, Vermieter mit mehreren Wohnungen, Betreiber von Serviced Apartments und Hotels, Büroleitungen und Praxisinhaber. Sie ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung, geben aber die Tatsachen und Begriffe an die Hand, die für eine gute Entscheidung nötig sind.

Hausmeisterservice Kosten 2026: Stundensatz, Pauschale oder pro m²?

Der Ratgeber zu den Hausmeisterservice Kosten erklärt die drei üblichen Abrechnungsmodelle, nennt marktübliche Spannen für Stundensätze und Pauschalen in Deutschland und rechnet drei Berliner Beispiele durch: einen Gründerzeit-Altbau in Neukölln, eine Wohnanlage in Marzahn-Hellersdorf und ein Bürohaus in Mitte.

Ein Schwerpunkt ist die Umlagefähigkeit. Die Betriebskostenverordnung nennt die Kosten des Hauswarts in § 2 Nr. 14 als umlagefähig, aber nur für den laufenden Betrieb. Reparaturen und Verwaltungsaufgaben bleiben beim Eigentümer. Der Ratgeber zeigt, wie ein Leistungsverzeichnis diese Positionen trennt, damit die Nebenkostenabrechnung stimmt, und was in einen guten Hausmeistervertrag gehört.

  • ■Leistungen eines Hausmeisterservice in vier Gruppen
  • ■Stundensatz, Monatspauschale, Preis pro m² im Vergleich
  • ■Rechenbeispiele für Berlin mit unseren Startpreisen
  • ■Umlagefähig oder nicht: Tabelle nach Betriebskostenverordnung
  • ■Hausmeistervertrag: Checkliste der wichtigsten Punkte

Was kostet Gebäudereinigung in Berlin? Preise 2026

Der Ratgeber zu den Kosten der Gebäudereinigung erklärt, wie Preise für Unterhaltsreinigung, Büroreinigung, Treppenhausreinigung, Glasreinigung, Grundreinigung und Bauendreinigung entstehen. Er zeigt, warum ein kleines Büro pro Quadratmeter teurer ist als ein großes, warum der Turnus den Preis vervielfachen kann und wie man Angebote mit demselben Leistungsverzeichnis vergleicht.

Neben allgemeinen Marktspannen nennt er unsere Startpreise für Berlin: Treppenhausreinigung ab 31 Euro pro Aufgang, Glasreinigung ab 2,15 Euro pro Quadratmeter und Büroreinigung ab 645 Euro im Monat für bis zu 100 Quadratmeter bei wöchentlicher Reinigung.

  • ■Abrechnungsarten: pro m², pauschal, pro Aufgang, pro Einsatz
  • ■Preistreiber: Fläche, Turnus, Raumart, Beläge, Uhrzeit
  • ■Treppenhausreinigung im Altbau und Neubau
  • ■Grundreinigung und Bauendreinigung nach Zustand
  • ■Angebote vergleichen: die drei wichtigsten Fragen

Wohnungsübergabeprotokoll: Vorlage und Checkliste

Die Checkliste für das Wohnungsübergabeprotokoll ist zum Ausdrucken und Abhaken gemacht: Kopfdaten, Zählerstände mit Zählernummer, Schlüssel, jeder Raum mit Boden, Wänden, Decke, Fenstern, Türen, Heizung und Elektro, dazu eigene Abschnitte für Küche, Bad und Keller.

Der Ratgeber erklärt außerdem, wie man Fotos so macht, dass sie später etwas belegen, wie man Mängel sachlich beschreibt und was ein Protokoll bei Schönheitsreparaturen und Kaution leisten kann und was nicht. Am Ende steht der nächste Schritt für Vermieter und Verwaltungen: die Leerwohnungssanierung, mit der eine Wohnung in fünf Werktagen wieder übergabefertig ist.

  • ■Vollständige Checkliste Raum für Raum
  • ■Tabellen für Zählerstände und Schlüssel
  • ■Fotos und Mängelbeschreibung richtig machen
  • ■Schönheitsreparaturen und Kaution: was das Protokoll leistet
  • ■Nach der Übergabe: Wohnung in fünf Werktagen übergabefertig

Themen, die als Nächstes erscheinen

Wir erweitern den Ratgeber laufend. Die nächsten Beiträge orientieren sich an den Fragen, die Hausverwaltungen, Vermieter und Betreiber am häufigsten stellen, und an der Jahreszeit: Im Winter geht es um Räumpflichten, im Frühjahr um Grundreinigung und Außenanlagen, zur Abrechnungssaison um Betriebskosten.

  • ■Winterdienst Berlin: Pflichten, Räumzeiten und Haftung für Eigentümer
  • ■Kleinreparaturklausel: Grenzen und Beispiele für Vermieter
  • ■Schönheitsreparaturen beim Auszug: der aktuelle Stand
  • ■Leerwohnungssanierung: Kosten, Ablauf und Dauer
  • ■Küchenmontage für Vermieter: Einbauküche in der Mietwohnung
  • ■Malerarbeiten Kosten pro m²: Richtwerte und Qualitätsstufen Q2 bis Q4
  • ■Treppenhausreinigung: der richtige Turnus für Altbau und Neubau
  • ■Betriebskostenabrechnung: Reinigung und Hauswart richtig ausweisen
  • ■Praxisreinigung: Hygieneplan und Farbsystem verständlich erklärt
  • ■Bauendreinigung: Grobreinigung, Feinreinigung und Abnahme

Begriffe kurz erklärt

Viele Begriffe in der Gebäudereinigung und im Hausmeisterservice werden unterschiedlich benutzt. Die folgenden Erklärungen beschreiben, wie wir sie in unseren Angeboten verwenden.

BegriffBedeutung bei uns
LeistungsverzeichnisListe aller Leistungen mit Turnus, Umfang und Preis, Anlage zum Vertrag
UnterhaltsreinigungLaufende Reinigung nach festem Plan, etwa Böden, Sanitär, Küche
GrundreinigungIntensive Reinigung in größeren Abständen, oft maschinell
BauendreinigungReinigung nach Umbau oder Neubau, vor der Übergabe
ObjektbetreuungKontrollgänge, Sichtprüfung, Meldung von Mängeln, kleine Arbeiten
HauswartBegriff der Betriebskostenverordnung für den Hausmeister
LeerwohnungssanierungArbeiten zwischen Aus- und Einzug, bis die Wohnung übergabefertig ist
MalermäßigWände, Decken, Lackarbeiten ohne Rückbau oder neue Installation
BegehungTermin vor Ort, nach dem wir das Angebot erstellen
FotoprotokollFotos mit Datum und Uhrzeit vorher und nachher, Anlage zur Rechnung

Von der Frage zur Leistung

Jeder Ratgeber endet bei einer Leistung, die wir in Berlin für Hausverwaltungen, Betreiber und Gewerbe erbringen: Gebäudereinigung mit Unterhaltsreinigung, Büroreinigung, Praxisreinigung, Treppenhausreinigung, Grundreinigung und Bauendreinigung; Hausmeisterservice mit Objektbetreuung, Winterdienst und Reparaturservice; Wohnungssanierung bei Mieterwechsel mit Malerarbeiten und Wohnungsrenovierung; Montageservice mit Küchenmontage und Möbelmontage; Objekteinrichtung vor der Eröffnung.

Wir arbeiten mit laufenden Verträgen: Nach einer Begehung bekommen Sie spätestens fünf Werktage später ein Angebot mit Leistungsverzeichnis, die Preise gelten zwölf Monate, abgerechnet wird nach jeder abgeschlossenen Arbeit mit Fotoprotokoll. Kleine einmalige Arbeiten im Haushalt übernimmt MisterFixer, ebenfalls ein Unternehmen der Nuxa Group.

Wie wir mit Zahlen und Quellen umgehen

Preise und Regeln ändern sich. Jeder Ratgeber trägt deshalb einen Stand, derzeit November 2026. Allgemeine Marktspannen kennzeichnen wir als solche und formulieren sie vorsichtig; sie beschreiben Größenordnungen in Deutschland, keine Angebote. Unsere eigenen Startpreise stehen immer getrennt davon und sind Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer.

Bei rechtlichen und steuerlichen Fragen nennen wir die Grundlage, etwa die Betriebskostenverordnung oder das Berliner Straßenreinigungsgesetz, und beschreiben sie allgemein. Für Ihren Einzelfall ersetzen unsere Texte keine Rechts- oder Steuerberatung.

Für Hausverwaltungen und WEG

Hausverwaltungen tragen die Verantwortung für viele Häuser gleichzeitig und müssen gegenüber Eigentümern und Mietern belegen, was in jedem Haus passiert. Für sie zählen drei Dinge: planbare Kosten im Wirtschaftsplan, eine saubere Trennung nach Umlagefähigkeit für die Betriebskostenabrechnung und Nachweise, die Rückfragen schnell beantworten.

Unsere Ratgeber zu Hausmeisterservice Kosten und Gebäudereinigung Kosten sind auf genau diese Fragen ausgerichtet. Sie erklären, welche Kosten nach der Betriebskostenverordnung umlagefähig sind, wie ein Leistungsverzeichnis aufgebaut sein sollte und wie man Angebote vergleicht. Die Checkliste zum Wohnungsübergabeprotokoll ist für Verwaltungen gemacht, die viele Mieterwechsel im Jahr begleiten.

Für Hausverwaltungen in Berlin übernehmen wir Treppenhausreinigung, Objektbetreuung, Winterdienst, Kleinreparaturen und Mieterwechsel im Rahmenvertrag, mit festen Preisen pro Leistung, Kontrollgängen mit Foto und Uhrzeit und einer Rechnung nach jeder abgeschlossenen Arbeit.

Für Vermieter mit mehreren Wohnungen

Private Vermieter mit mehreren Wohnungen haben selten eine eigene Verwaltung, aber dieselben Aufgaben: Übergaben, Mieterwechsel, Reparaturen, Nebenkosten. Für sie ist besonders wichtig, dass eine Wohnung zwischen zwei Mietern nicht lange leer steht.

Der Ratgeber zum Wohnungsübergabeprotokoll erklärt, wie Sie eine Übergabe vorbereiten, was ins Protokoll gehört und wie daraus die Arbeitsliste für die Leerwohnungssanierung entsteht. Für malermäßige Arbeiten machen wir eine Wohnung in fünf Werktagen übergabefertig, mit Malerarbeiten, Silikonfugen, kleinen Reparaturen und Endreinigung.

Für Betreiber von Serviced Apartments und Hotels

Betreiber von Serviced Apartments, Boardinghäusern und kleineren Hotels rechnen in Belegungen. Jeder Tag, an dem ein Apartment wegen eines kleinen Schadens gesperrt bleibt, kostet Umsatz. Hier zählen Reparaturservice zwischen zwei Gästen, regelmäßige Grundreinigung und vor der Eröffnung die Objekteinrichtung mit Möbelmontage und Bauendreinigung.

Unsere Ratgeber zu Gebäudereinigung und Hausmeisterservice helfen bei der Kalkulation pro Einheit. Für Eröffnungen verbinden wir Möbelmontage, Küchenmontage, Bauendreinigung und Erstreinigung zu einem Ablauf mit festem Termin.

Für Büros, Praxen und Gewerbe

Büros und Praxen kaufen Gebäudereinigung meist als Monatspauschale ein. Die Frage ist, was diese Pauschale enthält und wie sie sich zusammensetzt. Der Ratgeber zu den Kosten der Gebäudereinigung erklärt Turnus, Raumgruppen, Verbrauchsmaterial und den Einfluss des Tariflohns auf den Preis.

Für Praxen ist der Hygieneplan die Grundlage, für Büros in Gewerbehöfen die Zugangsregelung. Für Gewerbeobjekte mit Haustechnik kommt der Hausmeisterservice nach Stunden hinzu, bei uns ab 35 Euro netto pro Stunde, der nach einigen Monaten in ein festes Kontingent übergehen kann.

Gebäudeservice Berlin: unsere Startpreise im Überblick

Damit Sie die Ratgeber mit konkreten Zahlen lesen können, hier unsere Startpreise für Berlin. Alle Preise sind netto zuzüglich Mehrwertsteuer, der verbindliche Festpreis steht im Angebot nach der Begehung und gilt zwölf Monate.

LeistungStartpreis netto
Treppenhausreinigungab 31 € pro Aufgang und Reinigung, bis 4 Etagen
Büroreinigungab 645 € pro Monat, bis 100 m², einmal pro Woche
Fenster- und Glasreinigungab 2,15 € pro m² Glasfläche
Hausmeisterservice / Objektbetreuungab 0,21 € pro m² Wohnfläche und Monat
Hausmeister-Einsatz Gewerbeab 35 € pro Stunde
Kleinreparaturenab 37 € pro Stunde zzgl. Material
Winterdienst Schneeräumungab 0,54 € pro m² und Einsatz
Winterdienst Streudienstab 0,34 € pro m² und Einsatz
Wohnungsübergabe mit Protokollab 68 €
Malerarbeitenab 11,80 € pro m²
Wohnungsrenovierung 2 Zimmer bis 55 m²ab 1.008 €
Küchenmontageab 503 €

Betriebskosten im Überblick: Reinigung, Hauswart, Winterdienst

Viele Fragen in unseren Ratgebern laufen auf die Betriebskostenverordnung hinaus. Sie zählt in § 2 die Kostenarten auf, die auf Mieter umgelegt werden dürfen, wenn der Mietvertrag das vorsieht. Für Gebäudeservice sind vier Nummern besonders wichtig.

Allgemein gilt: Was den laufenden Betrieb sichert, ist grundsätzlich umlagefähig, Instandhaltung, Instandsetzung und Verwaltung sind es nicht. Für die Prüfung Ihres Einzelfalls ersetzt diese Übersicht keine Rechtsberatung.

BetrKV § 2KostenartBeispiele aus dem Gebäudeservice
Nr. 8Straßenreinigung und MüllbeseitigungWinterdienst auf Gehwegen, Räumen und Streuen
Nr. 9Gebäudereinigung und UngezieferbekämpfungTreppenhausreinigung, Reinigung von Fluren, Keller, Waschküche
Nr. 10GartenpflegeRasen, Hecken, Spielplatz, Wege
Nr. 14HauswartKontrollgänge, Bedienung der Haustechnik, Überwachung
nicht umlagefähigInstandhaltung und VerwaltungReparaturen, Schönheitsreparaturen, Wohnungsübergaben

Leistungsverzeichnis lesen: worauf es ankommt

In fast jedem Ratgeber taucht das Leistungsverzeichnis auf, weil es die Grundlage für Preis, Vergleich und Abrechnung ist. Ein gutes Leistungsverzeichnis beantwortet für jede Position vier Fragen: Was wird gemacht, wo, wie oft und zu welchem Preis?

Achten Sie beim Lesen darauf, dass Begriffe eindeutig sind. „Treppenhaus reinigen“ ist zu ungenau; „Treppen und Podeste nass wischen, Handläufe und Fensterbänke feucht abwischen, Eingangstür innen, wöchentlich“ ist eindeutig. Ebenso wichtig ist die Frage, was ausdrücklich nicht enthalten ist. Das verhindert Diskussionen, bevor sie entstehen.

Unsere Leistungsverzeichnisse sind nach Leistungsgruppen gegliedert, trennen umlagefähige und nicht umlagefähige Positionen und nennen zu jeder Position Turnus und Preis. Sie sind Anlage zum Vertrag und Grundlage jeder Rechnung.

  • ■Was: Tätigkeit genau beschrieben
  • ■Wo: Räume, Flächen, Aufgänge
  • ■Wie oft: Turnus je Position
  • ■Preis: je Position, mit Einheit
  • ■Was nicht enthalten ist: ausdrücklich genannt
  • ■Umlagefähig oder nicht: getrennt

Gebäudereinigung und Hausmeisterservice in Berlin

Berlin stellt an Gebäudereinigung und Hausmeisterservice eigene Anforderungen. Im Gründerzeit-Altbau in Friedrichshain-Kreuzberg, Neukölln, Prenzlauer Berg, Schöneberg und Charlottenburg verteilen sich Wohnungen auf Vorderhaus, Seitenflügel und Hinterhaus. Die Treppenhausreinigung umfasst mehrere Aufgänge ohne Aufzug, oft mit Holzstufen und Terrazzo, und die Objektbetreuung muss Höfe, Müllstandplätze und alte Keller im Blick behalten.

In den Großsiedlungen in Marzahn-Hellersdorf, Lichtenberg, Spandau oder der Gropiusstadt sind es viele Aufgänge mit Aufzug, lange Gehwege und große Grünflächen. Hier bestimmen Tourenplanung und Winterdienst die Kosten. Nach dem Berliner Straßenreinigungsgesetz müssen Eigentümer Gehwege räumen und streuen, eine Pflicht, die häufig dem Hausmeisterservice übertragen wird.

Für Büros und Praxen in Mitte, Charlottenburg-Wilmersdorf oder Adlershof zählen Zugangszeiten, Hygienepläne und die Reinigung außerhalb der Geschäftszeiten. Für Vermieter und Verwaltungen mit vielen Mieterwechseln ist die Leerwohnungssanierung mit festen fünf Werktagen der Hebel gegen Leerstand.

So wird aus einer Frage ein Angebot

Wer nach dem Lesen eines Ratgebers ein Angebot möchte, sendet uns die Eckdaten über das Formular am Ende jeder Seite: Anschrift, Fläche oder Zahl der Aufgänge, gewünschte Leistungen. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Terminvorschlag für die Begehung.

Nach der Begehung bekommen Sie spätestens fünf Werktage später das Angebot mit Leistungsverzeichnis und Festpreisen, die zwölf Monate gelten. Nach dem Start rechnen wir nach jeder abgeschlossenen Arbeit ab, mit Fotoprotokoll, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.

Vorschau: worum es in den nächsten Ratgebern geht

Damit Sie wissen, was kommt, hier eine kurze Vorschau auf die geplanten Beiträge und die Fragen, die sie beantworten sollen.

Winterdienst Berlin: Welche Pflichten haben Eigentümer nach dem Straßenreinigungsgesetz, zu welchen Zeiten muss geräumt sein, was gilt bei Glätte am frühen Morgen, und wie lässt sich die Pflicht auf einen Dienstleister übertragen? Dazu die Frage, wie Räumeinsätze dokumentiert werden, damit sie im Schadensfall belegbar sind.

Kleinreparaturklausel: Welche Grenzen gelten für Kleinreparaturen im Mietvertrag nach der Rechtsprechung, welche Beispiele sind typisch, und wie organisieren Vermieter die Reparaturen praktisch, ohne für jeden tropfenden Hahn selbst anzufahren? Dieser Beitrag verbindet die allgemeine Rechtslage mit dem Reparaturservice im Alltag.

Leerwohnungssanierung: Was kostet es, eine Wohnung zwischen zwei Mietern übergabefertig zu machen, wie lange dauert es, und welche Arbeiten fallen typischerweise an? Mit Beispielen für eine 2-Zimmer-Wohnung im Altbau und im Neubau und mit unserem Startpreis für die Wohnungsrenovierung ab 1.008 Euro netto.

Küchenmontage für Vermieter: Wann lohnt sich eine neue Einbauküche in der Mietwohnung, was ist beim Austausch während des Mieterwechsels zu beachten, und wie läuft die Montage mit Anschluss der Geräte ab? Mit unserem Startpreis ab 503 Euro netto.

Malerarbeiten Kosten pro Quadratmeter: Wie setzen sich die Preise für Wände und Decken zusammen, was bedeuten die Qualitätsstufen für Oberflächen, und wann reicht ein Anstrich, wann braucht es Spachtelarbeiten? Mit unserem Startpreis ab 11,80 Euro netto pro Quadratmeter.

Treppenhausreinigung: Welcher Turnus passt zu welchem Haus, was gehört ins Leistungsverzeichnis, und wie wird die Reinigung im Altbau mit Holzstufen und Terrazzo anders geplant als im Neubau mit Aufzug?

Betriebskostenabrechnung: Wie werden Gebäudereinigung, Hauswart, Gartenpflege und Winterdienst getrennt ausgewiesen, damit keine Position doppelt erscheint, und welche Unterlagen helfen bei Rückfragen von Mietern?

Praxisreinigung und Bauendreinigung: Wie ein Hygieneplan in die Reinigung übersetzt wird, und wie Grobreinigung, Feinreinigung und Abnahme nach Umbau ablaufen.

Woran Sie einen guten Gebäudeservice erkennen

Unabhängig davon, wen Sie beauftragen: Ein guter Gebäudeservice lässt sich an wenigen Merkmalen erkennen, die sich schon vor Vertragsschluss prüfen lassen. Er kommt zur Begehung, bevor er einen Preis nennt. Er legt ein Leistungsverzeichnis vor, das jede Position mit Turnus und Preis beschreibt. Er trennt umlagefähige und nicht umlagefähige Kosten. Er nennt eine Vertretungsregel und zeigt, wie er seine Arbeit dokumentiert.

Ebenso wichtig ist, was er nicht tut: keine Pauschale ohne Inhalt, keine Preise, die nur mit sehr knapper Zeit möglich sind, keine Abrechnung ohne Nachweis. Diese Merkmale gelten für Gebäudereinigung genauso wie für Hausmeisterservice, Winterdienst und Mieterwechsel.

  • ■Begehung vor dem Preis
  • ■Leistungsverzeichnis mit Turnus und Preis je Position
  • ■Trennung nach Umlagefähigkeit
  • ■Vertretungsregel bei Ausfall
  • ■Dokumentation mit Foto und Uhrzeit
  • ■Preisbindung mit klarer Laufzeit

Nuxa Solutions und MisterFixer: wer was übernimmt

Nuxa Solutions ist der Gebäudeservice der Nuxa Group für Hausverwaltungen, Vermieter, Betreiber und Gewerbe mit laufenden Verträgen: Gebäudereinigung, Hausmeisterservice, Winterdienst, Mieterwechsel, Malerarbeiten, Küchenmontage und Objekteinrichtung. Kleine einmalige Arbeiten für Privathaushalte, etwa ein Regal anbringen oder eine Lampe montieren, übernimmt MisterFixer.

Die Ratgeber auf dieser Seite richten sich an Auftraggeber von Nuxa Solutions. Wer als Privatperson eine einzelne Reparatur braucht, findet bei MisterFixer den passenden Weg.

Weitere Begriffe aus Gebäudereinigung und Hausmeisterservice

Ergänzend zu den Begriffen oben einige Ausdrücke, die in Angeboten, Verträgen und Abrechnungen häufig vorkommen und die wir in unseren Ratgebern verwenden.

BegriffBedeutung
TurnusWie oft eine Leistung erbracht wird, etwa wöchentlich oder monatlich
RaumgruppeRäume mit gleichem Aufwand und Turnus, etwa Sanitär oder Büro
LeistungswertFläche, die pro Stunde gereinigt werden kann
StundenverrechnungssatzPreis pro Stunde einschließlich aller Nebenkosten, nicht nur Lohn
SauberlaufzoneMatten im Eingang, die Schmutz und Nässe abfangen
FarbsystemGetrennte Tücher je Bereich, etwa Sanitär, Küche, Behandlung
BetragsgrenzeHöchstbetrag für Kleinreparaturen ohne Rückfrage
KontingentFest vereinbarte Stunden pro Monat, etwa für Hausmeister-Einsätze
Räum- und StreupflichtPflicht des Eigentümers, Gehwege bei Schnee und Glätte zu sichern
ÜbergabefertigWohnung gestrichen, repariert, gereinigt, bereit für den Einzug
RahmenvertragVertrag über mehrere Objekte oder Wohnungen mit festen Preisen
NachbesserungKorrektur einer Leistung, die nicht in Ordnung war

Gebäudeservice durch das Jahr: was wann ansteht

Viele Aufgaben im Gebäudeservice folgen dem Kalender. Wer sie früh plant, vermeidet Engpässe und hält die Kosten stabil.

Im Herbst wird der Winterdienst vereinbart, bevor der erste Schnee fällt; Laub auf Gehwegen und in Dachrinnen ist ein Thema für Objektbetreuung und Grünpflege. Im Winter stehen Räumen und Streuen, die Kontrolle von Heizungsräumen und das Freihalten von Fluchtwegen im Vordergrund. Im Frühjahr folgen die Grundreinigung der Treppenhäuser nach dem Streusplitt, die Glasreinigung und der Beginn der Gartenpflege. Im Sommer ist eine gute Zeit für Malerarbeiten in Treppenhäusern und für Sanierungen bei Mieterwechseln, weil Farbe und Fugen schneller trocknen.

Zur Abrechnungssaison im Frühjahr brauchen Verwaltungen die Belege des Vorjahres, getrennt nach Kostenarten. Wer Rechnungen mit Fotoprotokoll und getrennten Positionen bekommt, hat diese Arbeit schon erledigt.

JahreszeitTypische Aufgaben
HerbstWinterdienst vereinbaren, Laub, Dachrinnen, Beleuchtung prüfen
WinterRäumen und Streuen, Heizungsräume, Fluchtwege
FrühjahrGrundreinigung nach Streusplitt, Glasreinigung, Gartenpflege, Betriebskostenabrechnung
SommerMalerarbeiten im Treppenhaus, Sanierungen bei Mieterwechsel

Fragen, die Sie vor jeder Anfrage klären sollten

Ob Gebäudereinigung, Hausmeisterservice oder Mieterwechsel: Ein Angebot wird umso genauer, je besser die Eckdaten vorab feststehen. Die folgenden Fragen helfen, die Anfrage vorzubereiten. Nicht jede Antwort muss vollständig sein; was offen ist, klären wir bei der Begehung.

Für die Gebäudereinigung sind Fläche, Raumarten, Bodenbeläge, gewünschter Turnus und Reinigungszeiten entscheidend. Für den Hausmeisterservice sind es Wohn- oder Nutzfläche, Zahl der Aufgänge, Außenflächen, Haustechnik und die Frage, ob Treppenhausreinigung und Winterdienst im selben Vertrag stehen sollen. Für den Mieterwechsel zählen Wohnungsgröße, Zustand laut Auszugsprotokoll und der Termin des nächsten Einzugs.

In allen Fällen hilfreich: der bisherige Vertrag oder das bisherige Leistungsverzeichnis, falls vorhanden, und ein Ansprechpartner vor Ort für die Begehung. So entsteht aus der ersten Anfrage in kurzer Zeit ein Angebot mit Festpreis.

  • ■Anschrift und Art des Objekts
  • ■Fläche, Aufgänge, Etagen, Außenflächen
  • ■Gewünschte Leistungen und Turnus
  • ■Zeiten, Zugang, Schlüssel, Alarmanlage
  • ■Bisheriger Vertrag oder Leistungsverzeichnis
  • ■Ansprechpartner vor Ort für die Begehung
  • ■Gewünschter Starttermin

Dokumentation: warum Fotos mit Uhrzeit so wichtig sind

Ein Gedanke zieht sich durch alle Ratgeber: Was nicht dokumentiert ist, lässt sich später kaum belegen. Das gilt für die Treppenhausreinigung, wenn ein Mieter in der Betriebskostenabrechnung nachfragt, für den Winterdienst, wenn jemand auf dem Gehweg stürzt, für Kontrollgänge, wenn ein Wasserschaden im Keller entdeckt wird, und für die Wohnungsübergabe, wenn es um die Kaution geht.

Wir dokumentieren deshalb jede Arbeit mit Foto, Datum und Uhrzeit. Die Fotos gehören zur Rechnung und lassen sich jeder Position zuordnen. Für Verwaltungen bedeutet das weniger Rückfragen und schnellere Antworten, für Eigentümer einen Nachweis gegenüber Versicherungen und Mietern.

Wie wir die Ratgeber aktuell halten

Preise, Tarife und Rechtsprechung ändern sich. Wir prüfen die Ratgeber regelmäßig, mindestens einmal im Jahr und zusätzlich, wenn sich eine wichtige Grundlage ändert, etwa ein neuer Tarifabschluss in der Gebäudereinigung oder eine Änderung im Straßenreinigungsgesetz. Jede inhaltliche Änderung bekommt einen neuen Stand im Kopf des Beitrags.

Wenn Ihnen in einem Ratgeber eine Angabe auffällt, die nicht mehr stimmt, schreiben Sie uns über das Formular. Wir prüfen den Hinweis und aktualisieren den Beitrag.

So nutzen Sie die Ratgeber am besten

Jeder Ratgeber ist so aufgebaut, dass Sie ihn von oben nach unten lesen oder über das Inhaltsverzeichnis direkt zu einer Frage springen können. Am Anfang steht ein Überblick, danach folgen die Abrechnungsmodelle oder die Checkliste, dann Beispiele aus Berlin, die Einordnung nach Betriebskosten und am Ende unsere eigenen Startpreise, getrennt von den Marktspannen. Die häufigen Fragen am Ende fassen die wichtigsten Antworten kurz zusammen.

Für Verwaltungen, die einen Ratgeber intern weitergeben möchten, etwa an die Eigentümerversammlung oder an Kolleginnen und Kollegen, reicht der Link zur jeweiligen Seite. Die Checkliste zum Wohnungsübergabeprotokoll lässt sich direkt aus dem Browser ausdrucken. Wer nach dem Lesen ein Angebot möchte, findet das Formular am Ende jeder Seite; die Begehung vereinbaren wir innerhalb von 48 Stunden.

Wenn Sie ein Thema vermissen, das für Hausverwaltungen, Vermieter, Betreiber oder Gewerbe in Berlin wichtig ist, schreiben Sie uns. Die Liste der geplanten Beiträge richtet sich nach diesen Hinweisen und nach den Fragen, die uns bei Begehungen am häufigsten gestellt werden.

Häufige Fragen

Fragen zu unseren Ratgebern.

Wie aktuell sind die Preise in den Ratgebern?

Jeder Ratgeber trägt einen Stand, derzeit November 2026. Allgemeine Marktspannen beschreiben Größenordnungen in Deutschland und sind vorsichtig formuliert. Unsere eigenen Startpreise stehen getrennt davon und gelten netto zuzüglich Mehrwertsteuer. Den verbindlichen Festpreis für Ihr Objekt bekommen Sie im Angebot nach der Begehung.

Ersetzen die Ratgeber eine Rechtsberatung?

Nein. Wir erklären Grundlagen wie die Betriebskostenverordnung oder das Berliner Straßenreinigungsgesetz allgemein und zeigen, wie wir sie in Angeboten berücksichtigen. Für die Bewertung Ihres Einzelfalls wenden Sie sich bitte an Ihre Rechts- oder Steuerberatung oder an Ihren Verband.

Gibt es das Wohnungsübergabeprotokoll als Datei?

Die vollständige Checkliste steht direkt im Ratgeber und lässt sich ausdrucken oder abschreiben. Wenn Sie die Wohnungsübergabe nicht selbst machen möchten, übernehmen wir sie ab 68 Euro netto mit Protokoll, Fotos und Zählerständen.

Welche Themen kommen als Nächstes?

Winterdienst und Räumpflichten in Berlin, die Kleinreparaturklausel, Schönheitsreparaturen beim Auszug, Kosten der Leerwohnungssanierung, Küchenmontage für Vermieter und Malerarbeiten pro Quadratmeter. Wenn Sie eine Frage haben, die wir beantworten sollten, schreiben Sie uns.

Für wen sind die Ratgeber gedacht?

Für Hausverwaltungen und WEG, Vermieter mit mehreren Wohnungen, Betreiber von Serviced Apartments und Hotels, Büros und Praxen. Kurz: für alle, die einen Gebäudeservice beauftragen und Angebote vergleichen möchten.

Kann ich zu einem Ratgeber eine Frage stellen?

Ja. Schreiben Sie uns über das Formular am Ende der Seite. Fragen, die viele Leserinnen und Leser betreffen, nehmen wir in den Ratgeber auf. Für die rechtliche oder steuerliche Bewertung Ihres Einzelfalls verweisen wir auf Ihre Rechts- oder Steuerberatung.

Arbeiten Sie nur in Berlin?

Unsere Leistungen erbringen wir in Berlin, mit Touren durch alle zwölf Bezirke. Die Ratgeber erklären Grundlagen, die bundesweit gelten, etwa die Betriebskostenverordnung, und ergänzen sie um Berliner Besonderheiten wie das Straßenreinigungsgesetz und den Gründerzeit-Altbau.

Wie bekomme ich ein Angebot nach dem Lesen?

Über das Formular am Ende jeder Seite. Nennen Sie Anschrift, Art des Objekts, Fläche oder Zahl der Aufgänge und die gewünschten Leistungen. Wir melden uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Terminvorschlag für die Begehung, und spätestens fünf Werktage danach bekommen Sie das Angebot mit Leistungsverzeichnis und Festpreisen, die zwölf Monate gelten.

Warum nennen Sie Marktspannen und eigene Preise getrennt?

Damit klar ist, was eine allgemeine Größenordnung ist und was ein Preis, zu dem wir tatsächlich arbeiten. Marktspannen helfen bei der Einordnung von Angeboten, unsere Startpreise sind netto zuzüglich Mehrwertsteuer und Grundlage unserer Angebote in Berlin.

Sind die Ratgeber nur für Berlin gedacht?

Die Grundlagen wie Abrechnungsmodelle, Leistungsverzeichnis und Betriebskostenverordnung gelten bundesweit. Die Beispiele, die Hinweise zum Straßenreinigungsgesetz und unsere Startpreise beziehen sich auf Berlin, wo wir Gebäudereinigung, Hausmeisterservice und Mieterwechsel anbieten. Für Objekte außerhalb Berlins nennen wir Ihnen gern, ob und wie wir sie betreuen können.

Angebot anfragen

Angebot für Gebäudereinigung oder Hausmeisterservice anfragen.

Je genauer Ihre Angaben, desto schneller steht der Termin für die Begehung. Wir melden uns am nächsten Werktag.

Ihr AnsprechpartnerRaju ZakaryayevGeschäftsführerMo-Fr 08:00-18:00Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Aserbaidschanisch

Ihr Ansprechpartner im Büro bleibt derselbe, auch wenn vor Ort jemand anderes kommt.

Nur eine einzelne, kleine Arbeit? Zu MisterFixer ↗

Wir nutzen Ihre Angaben nur für diese Anfrage. Details in der Datenschutzerklärung.