Gebäudeservice in Berlin: alle Leistungen.

Gebäudeservice aus Berlin: was wir für Ihr Gebäude tun

Ein Gebäude braucht über das Jahr viele verschiedene Hände. Das Treppenhaus wird jede Woche gereinigt, der Hausmeister macht seinen Kontrollgang, im Winter muss der Gehweg geräumt sein, eine Wohnung wird frei und muss gestrichen werden, in der nächsten fehlt eine Einbauküche, und im Büro im Erdgeschoss tropft der Wasserhahn. Für jede dieser Arbeiten einen eigenen Dienstleister zu suchen, zu beauftragen und zu kontrollieren, kostet Hausverwaltungen und Betreibern mehr Zeit als die Arbeit selbst.

Nuxa Solutions bündelt diese Arbeiten in sieben Leistungsbereichen: Gebäudereinigung, Hausmeisterservice und Objektbetreuung, Wohnungssanierung bei Mieterwechsel, Malerarbeiten und Renovierung, Küchenmontage und Montageservice, Objekteinrichtung für Serviced Apartments und Hotels sowie Reparaturservice und Instandhaltung. Jeder Bereich hat eine eigene Seite mit Leistungsumfang, Ablauf, ab-Preisen und häufigen Fragen. Diese Übersicht zeigt, wie die Bereiche zusammenhängen und welcher Bereich für welches Objekt passt.

Wir arbeiten mit laufenden Verträgen. Das heißt: Wir sehen uns Ihr Objekt einmal genau an, schreiben ein Leistungsverzeichnis mit Turnus und Festpreis und übernehmen die Arbeit dann dauerhaft, nicht für einen einzelnen Termin. Für eine einzelne kleine Arbeit im Haushalt, etwa ein Regal oder eine Küche in der eigenen Wohnung, ist MisterFixer da, unsere Marke für Privatkunden.

Gebäudereinigung Berlin: Unterhaltsreinigung, Büroreinigung, Treppenhausreinigung

Die Gebäudereinigung ist der Bereich, den die meisten Kunden zuerst brauchen und am häufigsten. Sie umfasst die regelmäßige Unterhaltsreinigung von Wohnanlagen, Büros, Praxen und Gewerbeflächen nach festem Plan, die Treppenhausreinigung in Mehrfamilienhäusern, die Büroreinigung zu Zeiten, in denen niemand stört, und die Praxisreinigung nach Hygieneplan.

Dazu kommen Reinigungen, die nicht jede Woche anfallen, aber planbar sind: die Grundreinigung, wenn Böden, Fugen und Sanitärräume über den normalen Turnus hinaus gereinigt werden müssen, die Bauendreinigung nach Sanierung oder Neubau und die Fenster- und Glasreinigung. Jede Reinigung wird mit Fotos vorher und nachher dokumentiert. Was nicht in Ordnung ist, reinigen wir am nächsten Werktag nach.

Die Treppenhausreinigung kostet ab 31 € pro Aufgang und Reinigung, die Büroreinigung einmal pro Woche bis 100 m² ab 645 € im Monat, die Glasreinigung ab 2,15 € pro m² Glasfläche. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Mehrwertsteuer. Den Festpreis für Ihr Objekt bekommen Sie nach der Begehung im Angebot.

• ■Unterhaltsreinigung für Wohnanlagen, Büros, Praxen und Gewerbe
• ■Treppenhausreinigung im Altbau, in Großsiedlungen und im Neubau
• ■Büroreinigung früh am Morgen, abends oder am Wochenende
• ■Praxisreinigung nach Ihrem Hygieneplan
• ■Grundreinigung von Böden, Sanitär und Küchen
• ■Bauendreinigung nach Sanierung oder Neubau
• ■Fenster- und Glasreinigung

Hausmeisterservice und Objektbetreuung in Berlin

Der Hausmeisterservice ist die laufende Betreuung eines Objekts. Zu ihm gehören der Kontrollgang nach Plan, die Sichtprüfung von Beleuchtung, Türen, Schließanlagen, Müllplätzen und Außenanlagen, die Zählerablesung, die Begleitung von Handwerkern und Wohnungsübergaben, kleine Reparaturen bis zur vereinbarten Grenze sowie Grünpflege und Winterdienst.

Für Hausverwaltungen und WEG rechnen wir die Objektbetreuung als Pauschale pro Objekt oder ab 0,21 € pro m² Wohnfläche und Monat ab. Für Gewerbeobjekte gibt es einen Stundensatz ab 35 €. Wohnungsübergaben mit Protokoll und Fotos kosten ab 68 € pro Übergabe. Im Leistungsverzeichnis steht, was mit der Pauschale abgegolten ist und was gesondert berechnet wird, damit die Betriebskostenabrechnung sauber bleibt.

Der Winterdienst ist in Berlin eine Pflicht der Eigentümer, die vertraglich übertragen werden kann. Wir räumen ab 0,54 € pro m² und Einsatz und streuen ab 0,34 € pro m² und Einsatz, mit abstumpfenden Mitteln statt Salz und mit Uhrzeit für jeden Einsatz.

• ■Kontrollgang und Sichtprüfung nach Plan
• ■Zählerablesung und Wohnungsübergaben
• ■Kleinreparaturen bis zur vereinbarten Grenze
• ■Grünpflege, Laub, Müllplatz und Außenanlagen
• ■Winterdienst nach dem Berliner Straßenreinigungsgesetz

Küchenmontage Berlin für Küchenstudios, Bauträger und Vermieter

Die Küchenmontage gehört zu den Arbeiten, die wir am häufigsten und am liebsten machen. Unser Team hat unter der Marke MisterFixer viele Küchen in Berlin aufgebaut, von der Pantryküche im Büro bis zur Einbauküche mit Halbinsel. Für Unternehmen bieten wir die Küchenmontage als Serienleistung an: für Küchenstudios und Möbelhändler, die einen festen Montagepartner suchen, für Bauträger und Projektentwickler, die in einem Neubau zwanzig, fünfzig oder hundert Küchen montieren lassen, und für Vermieter und Hausverwaltungen, die Mietwohnungen mit Einbauküche ausstatten.

Zur Küchenmontage gehören der Aufbau und die Ausrichtung der Korpusse, die Montage der Fronten, der Zuschnitt der Arbeitsplatte mit Ausschnitten für Spüle und Kochfeld, der Einbau der Geräte und der Anschluss an vorhandene Wasser- und Stromanschlüsse. Arbeiten an der Elektroinstallation selbst übernimmt eine Elektrofachkraft. Eine Standardküche bis 5 m montieren wir ab 503 € netto, das sind 599 € inklusive Mehrwertsteuer, wie bei MisterFixer. Der Tausch einer Arbeitsplatte bis 4 m kostet ab 587 € netto.

Für Serienmontagen im Neubau gilt ein Festpreis pro Küchentyp, der nach einem Musteraufbau festgelegt wird. So weiß der Bauträger vor Beginn, was jede Wohnung kostet, und die Abnahme läuft Wohnung für Wohnung mit Fotoprotokoll.

Malerarbeiten und Renovierung in Berlin

Malerarbeiten sind der zweite Bereich, aus dem wir viel Erfahrung mitbringen. Wände und Decken streichen, Tapeten entfernen, spachteln, schleifen, grundieren: Das ist bei jedem Mieterwechsel nötig, in Büros nach einem Umzug und in Praxen, die im laufenden Betrieb renoviert werden. Wir arbeiten sauber abgedeckt, mit Material, das im Preis enthalten ist, und so, dass die Räume schnell wieder genutzt werden können.

Malerarbeiten an Wänden und Decken kosten ab 11,80 € pro m² netto, das sind 14 € inklusive Mehrwertsteuer. Eine Wohnungsrenovierung für zwei Zimmer bis etwa 55 m² gibt es ab 1.008 € netto. Für Hausverwaltungen mit vielen Wohnungen vereinbaren wir einen Festpreis pro Wohnungsgröße im Rahmenvertrag, damit jede Renovierung ohne neues Angebot beauftragt werden kann.

Zur Renovierung gehören neben dem Anstrich auch Bodenarbeiten wie das Verlegen von Laminat oder Vinyl, das Erneuern von Silikonfugen, kleine Reparaturen an Türen und Fenstern und die Endreinigung. Am Ende steht eine übergabefertige Wohnung oder ein Büro, das am nächsten Morgen wieder bezogen werden kann.

Wohnungssanierung bei Mieterwechsel: Leerwohnungssanierung in fünf Werktagen

Wenn ein Mieter auszieht, beginnt für die Hausverwaltung ein Wettlauf gegen den Leerstand. Jeder Tag ohne neuen Mieter kostet Miete. Bei der Leerwohnungssanierung übernehmen wir alles, was zwischen Auszug und Einzug liegt: Begehung mit dem Wohnungsübergabeprotokoll, Malerarbeiten an Wänden und Decken, kleine Reparaturen, Silikonfugen, gegebenenfalls Bodenarbeiten, Endreinigung und Fotos vorher und nachher.

Eine malermäßige Sanierung ist in der Regel in fünf Werktagen fertig. Umfangreichere Sanierungen mit neuem Bad oder neuen Leitungen dauern länger; das sagen wir vor Beginn und schreiben das Fertigstellungsdatum ins Angebot. Im Rahmenvertrag gilt ein Festpreis pro Wohnung, sodass die Verwaltung nur noch Adresse und Termin schicken muss.

Wird bei der Sanierung eine neue Einbauküche gebraucht, montieren wir sie im selben Auftrag. So bekommt die Wohnung mit einem Termin, einem Ansprechpartner und einer Rechnung alles, was sie für den neuen Mieter braucht.

Objekteinrichtung und Pre-Opening für Serviced Apartments und Hotels

Vor der Eröffnung eines Apartmenthauses, eines Boardinghouses oder eines Hotels müssen in kurzer Zeit sehr viele gleiche Dinge aufgebaut werden: Betten, Schränke, Tische, Kitchenettes, Lampen, Spiegel, Vorhänge. Wir übernehmen die Objekteinrichtung nach Musterzimmer, das heißt: Ein Zimmer wird zuerst vollständig eingerichtet und vom Betreiber abgenommen, danach folgen alle anderen Zimmer nach demselben Muster.

Zur Objekteinrichtung gehören die Annahme und Verteilung der Lieferungen, die Montage der Möbel und Kitchenettes, die Entsorgung der Verpackung und die Grundreinigung vor der Übergabe. Fortschritt und Abnahme dokumentieren wir Zimmer für Zimmer mit Fotos. Nach der Eröffnung kann derselbe Vertrag mit Reinigung, Instandhaltung und kleinen Reparaturen im laufenden Betrieb weitergehen.

Reparaturservice und Instandhaltung im Rahmenvertrag

Kleine Schäden kosten wenig, wenn sie schnell behoben werden, und viel, wenn sie liegen bleiben. Der Reparaturservice übernimmt Kleinreparaturen in Wohnungen, Treppenhäusern, Büros und Praxen: Türen und Schlösser einstellen, Silikonfugen erneuern, Leuchtmittel tauschen, Möbel und Halterungen befestigen, kleine Schäden an Wänden ausbessern.

Kleinreparaturen und Ausbesserungsarbeiten berechnen wir ab 37 € pro Stunde zuzüglich Material. Im Rahmenvertrag legen wir eine Freigabegrenze fest, bis zu der wir ohne Rückfrage reparieren dürfen; darüber hinaus schicken wir zuerst Foto und Kostenschätzung. Elektro- und Sanitärarbeiten, die eine Fachkraft brauchen, koordinieren wir mit Berliner Fachbetrieben.

Leistungen kombinieren: ein Vertrag, ein Ansprechpartner

Die meisten Objekte brauchen mehr als eine Leistung. Eine Wohnanlage braucht Treppenhausreinigung, Hausmeisterservice und Winterdienst, und bei jedem Mieterwechsel Malerarbeiten und manchmal eine neue Küche. Ein Apartmenthaus braucht vor der Eröffnung Objekteinrichtung und danach Reinigung und Reparaturservice. Ein Bürohaus braucht Büroreinigung, Glasreinigung und gelegentlich einen Anstrich nach dem Auszug eines Mieters.

Wir schreiben alle Leistungen für ein Objekt in ein Leistungsverzeichnis. Jede Leistung hat dort ihren Turnus, ihren Preis und ihre Grenze. Sie haben im Büro einen Ansprechpartner für alles, vor Ort kommt das Personal, das für die jeweilige Arbeit eingeplant ist. Wer an einem Tag fehlt, wird vertreten; das ist unser Planungsproblem, nicht Ihres.

Abgerechnet wird nach jeder abgeschlossenen Arbeit, mit Foto zu jeder Position, zahlbar innerhalb von 14 Tagen. Die Preise gelten zwölf Monate.

Was kostet Gebäudeservice in Berlin? ab-Preise aller Leistungen

Auf jeder Leistungsseite finden Sie ab-Preise. Sie gelten für Standardfälle ohne Besonderheiten und sind netto, zuzüglich Mehrwertsteuer. Der Festpreis für Ihr Objekt hängt von Fläche, Zustand, Zugang und Turnus ab und steht nach der Begehung im Angebot.

Die Preise für Küchenmontage und Malerarbeiten entsprechen denen von MisterFixer, umgerechnet auf netto, damit Privat- und Geschäftskunden für dieselbe Arbeit denselben Preis sehen. Für Serienaufträge und Rahmenverträge vereinbaren wir Festpreise pro Wohnung, pro Küchentyp oder pro Objekt.

So beauftragen Sie eine Leistung

Der Weg ist für alle Leistungen gleich. Sie schicken uns eine Anfrage mit Objekt, Adresse und gewünschter Leistung, über das Formular, per E-Mail oder WhatsApp. Innerhalb einer Woche sehen wir uns das Objekt an; bei kleineren Aufträgen wie einer einzelnen Küchenmontage reichen oft Fotos und ein Grundriss.

Spätestens fünf Werktage nach der Begehung haben Sie das Leistungsverzeichnis mit Turnus und Festpreis. Nach der Unterschrift planen wir das Personal, weisen es vor Ort ein und beginnen an dem Tag, der im Vertrag steht, in der Regel vier Wochen nach Unterschrift. Einzelne Serienaufträge wie eine Küchenmontage im Neubau planen wir nach dem Bauzeitenplan.

Nuxa Solutions und MisterFixer: wer macht was

Nuxa Solutions und MisterFixer gehören beide zur Nuxa Group und arbeiten mit denselben Standards. Der Unterschied liegt beim Kunden und beim Umfang. Nuxa Solutions arbeitet für Unternehmen mit laufenden Verträgen und größeren Projekten: Hausverwaltungen, Betreiber, Küchenstudios, Bauträger, Büros und Praxen. MisterFixer ist für Privatkunden und einzelne kleine Aufträge da, etwa die Küche in der eigenen Wohnung oder ein Regal, das an die Wand muss.

Wenn Sie als Unternehmen eine einzelne kleine Arbeit haben, die nicht in einen Vertrag passt, leiten wir Sie zu MisterFixer weiter. Umgekehrt landen Anfragen von Unternehmen, die über MisterFixer kommen, bei uns.

Das Leistungsverzeichnis: Grundlage jedes Gebäudeservice-Vertrags

Ein Vertrag über Gebäudeservice ist nur so gut wie das Leistungsverzeichnis, das dahinter steht. Im Leistungsverzeichnis steht für jede Fläche und jede Arbeit, was gemacht wird, wie oft, zu welcher Uhrzeit und zu welchem Preis. Für die Treppenhausreinigung heißt das zum Beispiel: Stufen und Podeste feucht wischen, Handläufe und Geländer abwischen, Briefkastenanlage und Klingeltableau reinigen, Eingangstür innen und außen, Kellerabgang einmal im Monat, Fenster im Treppenhaus zweimal im Jahr.

Für den Hausmeisterservice steht dort, wie oft der Kontrollgang stattfindet, welche Punkte geprüft werden, wann die Mülltonnen an die Straße gestellt werden und bis zu welchem Betrag Kleinreparaturen ohne Rückfrage erledigt werden dürfen. Für Malerarbeiten und Küchenmontage stehen dort Festpreise pro Wohnungsgröße oder pro Küchentyp, damit jede einzelne Wohnung ohne neues Angebot beauftragt werden kann.

Das Leistungsverzeichnis schreiben wir nach der Begehung selbst. Sie müssen keine Ausschreibung vorbereiten. Haben Sie bereits ein Leistungsverzeichnis, etwa aus einer früheren Ausschreibung oder von einem bisherigen Dienstleister, legen wir es zugrunde und schlagen Änderungen vor, wo es Lücken hat. Für Hausverwaltungen ist das Verzeichnis so aufgebaut, dass es als Anlage zur Beschlussvorlage in die Eigentümerversammlung gehen kann.

• ■Fläche oder Objektteil
• ■Arbeit und Umfang
• ■Turnus und Uhrzeit
• ■Preis pro Einsatz, pro m² oder pauschal
• ■Freigabegrenze für Reparaturen
• ■Umlagefähigkeit nach Betriebskostenverordnung

Dokumentation: jede Arbeit mit Foto und Uhrzeit

Der häufigste Streit im Gebäudeservice dreht sich um die Frage, ob eine Arbeit gemacht wurde. Ein Mieter sagt, das Treppenhaus sei seit zwei Wochen nicht gewischt worden. Ein Eigentümer fragt, warum der Gehweg um sieben Uhr noch nicht geräumt war. Ein Betreiber will wissen, ob das Apartment vor der Anreise kontrolliert wurde.

Wir beantworten diese Fragen mit Belegen. Jede Reinigung, jeder Kontrollgang, jeder Winterdiensteinsatz und jede Reparatur wird mit Foto und Uhrzeit festgehalten. Bei Malerarbeiten und Leerwohnungssanierung gibt es Fotos vorher und nachher von jedem Raum, bei der Küchenmontage Fotos von Korpus, Arbeitsplatte, Anschlüssen und Fronten. Die Fotos gehören zur Rechnung. Wer die Rechnung prüft, sieht, wofür er zahlt.

Für Hausverwaltungen ist das auch ein Schutz gegenüber den Eigentümern und Mietern. Bei einer Beschwerde zur Betriebskostenabrechnung lässt sich mit den Fotos zeigen, dass die abgerechnete Leistung erbracht wurde. Im Winterdienst ist die Dokumentation wichtig, wenn es um die Frage geht, ob die Räum- und Streupflicht erfüllt war.

Gebäudeservice in allen Berliner Bezirken

Unser Büro liegt in Marienfelde, im Süden des Bezirks Tempelhof-Schöneberg. Von dort aus arbeiten wir in allen zwölf Berliner Bezirken. Die Anforderungen unterscheiden sich je nach Bebauung: Im Altbau in Prenzlauer Berg, Friedrichshain oder Neukölln geht es um Treppenhausreinigung auf Holzstufen, um Malerarbeiten an hohen Decken mit Stuck und um Küchenmontage in Wohnungen, in denen die Wände nicht gerade sind. In den Großsiedlungen in Marzahn-Hellersdorf, Spandau oder Reinickendorf geht es um viele gleiche Wohnungen, um Mieterwechsel im Takt und um Hausmeisterservice für große Außenanlagen.

In Mitte, Charlottenburg und Friedrichshain-Kreuzberg betreuen wir Serviced Apartments, Büros und Praxen, wo die Reinigung zu Randzeiten und die Instandhaltung im laufenden Betrieb gefragt sind. In Neubaugebieten wie in Adlershof, in der Europacity oder in Buckow geht es um Bauendreinigung, Grundreinigung vor der Übergabe und Küchenmontage in Serie.

Auf unseren Bezirksseiten finden Sie, welche Leistungen in welchem Bezirk besonders gefragt sind und was der Gebäudebestand dort für Reinigung, Hausmeisterservice und Renovierung bedeutet.

Vertragslaufzeit, Kündigung und Preisbindung

Laufende Leistungen wie Gebäudereinigung, Hausmeisterservice und Winterdienst vereinbaren wir in einem Rahmenvertrag mit fester Laufzeit. Die Preise im Leistungsverzeichnis gelten zwölf Monate. Danach passen wir sie nur an, wenn sich der Mindestlohn in der Gebäudereinigung oder die Materialkosten ändern, und sagen Ihnen das mit ausreichendem Vorlauf vor dem Stichtag.

Projekte wie eine Küchenmontage im Neubau, eine Objekteinrichtung vor der Eröffnung oder eine Serie von Leerwohnungssanierungen vereinbaren wir als Werkvertrag mit Festpreis und Fertigstellungstermin. Beides lässt sich kombinieren: Viele Betreiber beginnen mit der Objekteinrichtung und gehen danach in einen Rahmenvertrag für Reinigung und Instandhaltung über.

Wenn eine Leistung nicht so erbracht wird, wie sie im Leistungsverzeichnis steht, bessern wir nach, bevor die Rechnung fällig wird. Wenn das wiederholt nicht reicht, können Sie die betroffene Leistung kündigen, ohne den ganzen Vertrag zu kündigen. Diese Regel steht in jedem Vertrag, weil sie uns zwingt, jede Leistung für sich gut zu machen.

Wie der Wechsel zu uns abläuft

Die meisten Kunden haben bereits einen Dienstleister, wenn sie uns anfragen. Ein Wechsel ist einfacher, als viele denken. Nach der Unterschrift fragen wir Schlüssel, Zugangscodes, Pläne und offene Mängel ab, sehen uns das Objekt noch einmal mit dem Personal an, das dort arbeiten wird, und beginnen am vereinbarten Tag. Den Starttermin legen wir so, dass er zur Kündigungsfrist Ihres bisherigen Dienstleisters passt.

Am Anfang jedes Vertrags steht eine Bestandsaufnahme mit Fotos. Sie zeigt den Zustand des Objekts am ersten Tag: Böden, Wände, Treppenhaus, Außenanlagen, Müllplatz, Beleuchtung. So ist später klar, was wir übernommen und was wir verbessert haben, und Mängel aus der Zeit davor lassen sich sauber zuordnen.

Möbelmontage und Montageservice für Büros, Apartments und Wohnungen

Neben der Küchenmontage übernehmen wir die Möbelmontage für Unternehmen. Das sind Büromöbel bei einem Umzug oder einer Neueinrichtung, Schränke, Betten und Tische in Serviced Apartments, Schranksysteme in Mietwohnungen und Regale in Lager- und Nebenräumen. Wir bauen auf, richten aus, befestigen an der Wand, wo es nötig ist, und nehmen die Verpackung mit.

Im Rahmenvertrag berechnen wir die Möbelmontage ab 35 € pro Stunde. Für größere Mengen gleicher Möbel, etwa bei der Einrichtung eines Bürogeschosses oder eines Apartmenthauses, vereinbaren wir einen Festpreis pro Arbeitsplatz oder pro Zimmer. Den Montageservice kombinieren viele Kunden mit Malerarbeiten und Grundreinigung: Zuerst wird gestrichen, dann montiert, dann gereinigt, und am Ende steht ein bezugsfertiger Raum.

Auch Demontagen gehören dazu. Wenn ein Büro auszieht oder eine Wohnung vor der Sanierung leer geräumt werden muss, bauen wir Möbel und Küchen ab und bereiten sie zum Abtransport vor.

Grundreinigung und Bauendreinigung: wenn der normale Turnus nicht reicht

Die Unterhaltsreinigung hält ein Gebäude im laufenden Zustand. Manchmal reicht das nicht. Nach einem langen Winter sind die Böden im Eingangsbereich grau, nach einem Mieterwechsel sind Küche und Bad verkalkt, nach einer Sanierung liegt Baustaub auf jeder Fläche. Dann braucht es eine Grundreinigung oder eine Bauendreinigung.

Bei der Grundreinigung entfernen wir Verschmutzungen, die sich über längere Zeit angesammelt haben: alte Pflegefilme auf Hartböden, Kalk und Urinstein in Sanitärräumen, Fett in Küchen, Schmutz in Fugen und Ecken. Bei der Bauendreinigung nach Sanierung oder Neubau entfernen wir Baustaub, Farbspritzer, Mörtelreste und Aufkleber von Fenstern, Böden, Türen und Sanitärobjekten, damit die Räume übergeben werden können.

Beide Reinigungen sind für Hausverwaltungen bei Mieterwechsel, für Bauträger vor der Übergabe und für Betreiber vor der Eröffnung wichtig. Den Preis kalkulieren wir nach Fläche und Verschmutzungsgrad, nach einer Besichtigung oder anhand von Fotos.